Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop der Apotheke Zum Tiroler Adler.
Stand: Jänner 2012


1. Allgemeines
Auf unserer Homepage findet sich eine aktuelle Übersicht und Informationen über Produkte, die über unseren Online-Shop bestellt werden können. Die online bestellten Produkte können entweder vom Kunden selbst abgeholt werden oder an den Kunden kostenpflichtig versendet werden. Da der Versand von Arzneimitteln in Österreich nicht zulässig ist, müssen über unseren Online-Shop bestellte Arzneimittel jedenfalls vom Kunden selbst abgeholt werden. In diesem Fall ergibt sich der Hinweis automatisch aus dem Bestellvorgang.
Darüber hinaus ist die Selbstabholung auch bei Waren, die besonderen Lieferbedingungen unterliegen (z.B. Eis- und Kühlwaren), erforderlich. In diesem Fall wird der Kunde von uns darüber gesondert telefonisch oder per E-Mail informiert.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Waren, die von Kunden als Verbraucher (Kunden) im Online-Shop der Apotheke Zum Tiroler Adler (= auf der Homepage www.apotheke-fischer.at/shop) bestellt werden.
Unsere Angebote und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB sowie unseren Bedingungen über Liefer- und Versandkosten, die einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB bilden, und unter den Punkten „Unsere AGB“ und „Liefer- und Versandkosten“ auf unserer Homepage tagesaktuell abgerufen werden können. Unsere AGB (einschließlich der Liefer- und Versandkosten) gelten mit der Abgabe einer Bestellung einer Ware durch den Kunden in der aktuellen Fassung zum Tage der Bestellung als angenommen.
Die Apotheke Zum Tiroler Adler ist berechtigt, diese AGB einschließlich aller Bestandteile und Anlagen dazu (insbesondere der Liefer- und Versandkosten) jederzeit einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Bestellungen werden nach jenen AGB (und Liefer- und Versandkosten) bearbeitet, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Geltung standen. Abweichende Vereinbarungen zwischen uns und dem Besteller bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Regelung.

 

2. Vertragsabschluss
Der Online-Shop stellt lediglich eine unverbindliche Übersicht und Information über unsere Produkte dar und bietet dem Kunden eine Einladung zur Anbotstellung. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Apotheke Zum Tiroler Adler kommt erst durch das Anbot des Kunden (= die Bestellung mittels Online-Bestellformular) und dessen Annahme durch die Apotheke Zum Tiroler Adler zustande. Das Anbot (die Bestellung) des Kunden wird durch seinen tatsächlichen Zugang an uns wirksam. Es kann nur so lange schriftlich widerrufen werden, bis wir tatsächliche Kenntnis über das Anbot erlangt haben. Ein solcher allfälliger Widerruf ist ausschließlich mittels eines unmittelbar auf das Anbot folgenden E-Mails möglich. Der Kunde wird über den Eingang der Bestellung bei uns durch eine elektronische Bestellnachricht informiert, die dem Kunden eine Bestellübersicht liefert. Diese Bestellnachricht stellt jedoch noch keine Annahme des Anbots dar.
Werden Waren zur Selbstabholung bestellt, nimmt die Apotheke Zum Tiroler Adler das Angebot des Kunden durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an, in der dem Kunden auch mitgeteilt wird, dass die Ware zur Abholung bereit liegt.
Werden die Waren zur Versendung an den Kunden bestellt, nimmt die Apotheke Zum Tiroler Adler das Anbot des Kunden durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden, in der ihm die Versendung der Ware mitgeteilt wird, bzw. durch telefonische Benachrichtigung des Kunden ausdrücklich oder durch Lieferung der bestellten Waren schlüssig an.
Können wir eine Bestellung nicht oder nicht in angemessener Zeit ausführen oder ein Anbot nicht annehmen, werden wir dies dem Kunden umgehend mitteilen. Die Apotheke Zum Tiroler Adler bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf mehrere Bestellungen desselben Produktes, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

 

3. Preise / Versandkosten
Die jeweils angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten sowie allfällige Einfuhrabgaben (Zollgebühren) trägt der Kunde. Die Information über Versandspesen und Porti erhält der Kunde im Zuge des Bestellvorganges bei jeder einzelnen Bestellung über den Online-Shop. Außerdem findet der Kunde eine Auflistung sämtlicher Versandkosten unter dem Punkt Liefer- und Versandkosten.
Bestellt der Kunde Arzneimittel und legt er bei der Abholung ein Kassenrezept oder ein chefärztlich bestätigtes Rezept für die bestellten Arzneimittel vor, dienen die angegebenen Preise lediglich als Information und der Kunde bezahlt nur die Rezeptgebühr.

 

4. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung kann erfolgen
im Falle der Versendung:
- per Rechnung mit Zahlschein
bei Selbstabholung:
- per Barzahlung
- per Kreditkarte
- per Bankomatkarte

 

5. Lieferbedingungen
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen zum schnellstmöglichen Termin nach Annahme der Bestellung durch die Apotheke Zum Tiroler Adler. Bei Selbstabholung durch den Kunden in der Apotheke Zum Tiroler Adler liegt die Ware 1 Monat lang nach Annahme der Bestellung bereit. Für bestimmte Waren, das sind insbesondere Herstellungen bzw. Besorger aus dem In- und Ausland, geben wir dem Besteller die verlängerte Lieferzeit bekannt. Die Art des Versandes wird nach unserem Ermessen festgelegt. Eis- und Kühlware und sonstige Ware mit erschwerten Lieferbedingungen können nur nach Ermessen der Apotheke Zum Tiroler Adler und nach Rücksprache zugestellt werden.

 

6. Gefahrenübergang
Der Kunde genehmigt bei Versendung ausdrücklich die verkehrsüblichen Versendungsarten für die bestellte Ware, wie z.B. Post, Bahn, Flugzeug, Schiff, private Boten- und Zustelldienste wie DHL, etc.
Die Preisgefahr geht mit Absendung der Ware (das ist die Übergabe an die Zustell- / Transporteinrichtung) durch die Apotheke Zum Tiroler Adler auf den Käufer über.

 

7. Eigentumsvorbehalt
Die Apotheke Zum Tiroler Adler behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware inklusive allfälliger Versandspesen und Porti vollständig bezahlt hat.

 

8. Rücktrittsrecht
Bei Versendung von Waren steht dem Kunden als Verbraucher innerhalb einer Frist von sieben Werktagen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Waren beim Kunden zu laufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung schriftlich innerhalb der Rücktrittsfrist an uns abgesendet wird. Dieses Rücktrittsrecht steht jedoch nur dann zu, wenn die gelieferte Ware nicht geöffnet wurde, und weder eine Verschmutzung noch eine Beschädigung der Ware durch den Kunden stattgefunden hat.
Bei Waren, die eigens nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde allein und in voller Höhe zu tragen.

 

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Kunde zunächst das Recht auf Verbesserung, falls notwendig, das Recht auf Austausch der Ware.
Der Kunde ist verpflichtet, die beanstandeten Waren unverzüglich auf eigene Kosten an die Apotheke Zum Tiroler Adler zu übersenden. Im Falle einer berechtigten Beanstandung werden dem Kunden diese Übersendungskosten ersetzt. Jedenfalls muss der Kunde im Reklamationsfall das Kaufdatum mit der zur reklamierten Ware gehörigen Rechnung nachweisen, die er als Kopie mit der reklamierten Ware mitzuschicken hat.

 

10. Haftung
Die Apotheke Zum Tiroler Adler haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

 

11. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz erhoben und dienen ausschließlich der Abwicklung des Geschäftes mit dem Kunden. Die uns vom Kunden übermittelten Daten werden für diese Zwecke elektronisch gespeichert, jedoch nicht an Dritte weitergegeben.

 

12. Schlussbestimmungen
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt sowohl der Vertrag als Ganzes als auch die anderen wirksamen Bestimmungen dieser AGB aufrecht. Der Erfüllungsort des abgeschlossenen Vertrages ist Innsbruck.Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird das jeweils sachlich zuständige Gericht für Innsbruck vereinbart. Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht.

 

Versand & Zahlung

Für Lieferungen in Österreich gilt:
Die Lieferung innerhalb von Österreich, nach Annahme der Bestellung durch die Apotheke Zum Tiroler Adler, erfolgt im Regelfall (nicht garantiert) binnen 3 Werktagen. Ist ein Artikel nicht lieferbar oder muss ein Artikel besorgt werden, werden Sie umgehend per E-Mail darüber informiert. Bei Selbstabholung durch den Kunden wird die Ware 30 Tage in der Apotheke Zum Tiroler Adler reserviert.
Die Zustellung innerhalb Österreichs erfolgt ab einem Bruttopreis von 50,- Euro gratis.
Bis zu einem Bruttopreis von 49,99 Euro werden 5,- Euro als Versandkosten verrechnet.
Bei Selbstabholung: Ware ist 30 Tage in der Apotheke Zum Tiroler Adler reserviert.


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